Verzendbeleid
Verzendbeleid – Rebalance Plus
Bij Rebalance Plus streven we ernaar uw bestellingen snel, veilig en betaalbaar te leveren. Dit Verzendbeleid legt onze verzendpraktijken en tijdlijnen uit, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
1. Verwerkingstijd
-
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) nadat de betaling is bevestigd.
-
Als er vertragingen zijn door voorraadproblemen of andere zaken, zullen we u per e-mail of telefoon informeren.
2. Verzendmethoden & Bezorgtijd
We werken samen met betrouwbare koeriersdiensten om tijdige levering te garanderen. De geschatte levertijden zijn als volgt:
-
Internationaal: 7–15 werkdagen (kan variëren afhankelijk van douaneverwerking)
Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door onvoorziene omstandigheden (bijv. weersomstandigheden, vertragingen bij de koerier).
3. Verzendkosten
-
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van gewicht, locatie en koerierskosten.
-
We bieden Gratis Verzending bij bestellingen boven ₹[bedrag] binnen India.
4. Bestelling volgen
-
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een volgnummer per e-mail/SMS.
-
U kunt uw zending volgen via de website van onze koerierspartner.
5. Internationale verzending & Douane
-
Voor bestellingen buiten India kunnen douanerechten, belastingen of invoerheffingen van toepassing zijn.
-
Deze kosten zijn voor rekening van de klant en variëren per land.
6. Verkeerd Adres / Mislukte Bezorging
-
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is voordat u een bestelling plaatst.
-
Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een verkeerd adres of mislukte bezorgpogingen, gelden extra kosten voor herverzending.
7. Beschadigde of Verloren Pakketten
-
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van het product en de verpakking.
-
Als uw pakket tijdens transport verloren gaat, zullen wij dit met de koerier onderzoeken en zorgen voor een vervanging of terugbetaling.